GambleGrade Přihlásit se
Argentina · EspañolBelgië · NederlandsBrasil · PortuguêsCanada · EnglishČeská republika · ČeštinaColombia · EspañolDanmark · DanskDeutschland · DeutschDominican Republic · EnglishEesti · Eesti keelEspaña · EspañolHrvatska · HrvatskiIreland · EnglishItalia · ItalianoLatvija · LatviešuLietuva · LietuviųMagyarország · MagyarMalta · MaltiMéxico · EspañolNederland · NederlandsNew Zealand · EnglishNorge · NorskÖsterreich · DeutschPerú · EspañolPolska · PolskiPortugal · PortuguêsRomânia · RomânăSchweiz · DeutschSlovenija · SlovenščinaSlovensko · SlovenčinaSrbija · SrpskiSuomi · SuomiSverige · SvenskaUnited Kingdom · EnglishΕλλάδα · ΕλληνικάБългария · БългарскиУкраїна · Українська
Hráči z Česka jsou přijímániBez lokální licenceiToto kasino není schváleno místním regulátorem hazardních her v zemi Česka. Značka může stále vlastnit mezinárodní licenci (Curaçao, Malta apod.), avšak bez dozoru v dané zemi nemáte přístup k místnímu orgánu pro řešení stížností, není zaručeno oddělení hráčských prostředků podle zákonů Česka a v případě sporu máte omezené právní možnosti.AGCO CorporationGambling Regulatory Authority of IrelandAlcohol and Gaming Commission of OntarioUK Gambling CommissionKahnawake Gaming Commission
Uvítací bonus
100 šancí na výhru $1 milionu – 1. vklad
Hodnocení GambleGradeiSkóre GambleGrade je naše proprietární hodnocení vypočítané ze 6 klíčových metrik: Férovost bonusů (FBS), Skóre důvěryhodnosti (TRS), Rychlost výplat (PSS), Pohodlí plateb (PCV), UX & mobilní zážitek (UXS) a Recenze hráčů (CRA). Každá metrika je vážena podle její důležitosti pro zkušenost hráče.
64/100
Rozpis skóre
Rozpis skóre CaptainCooks Kasino
Jak jsme vypočítali celkové skóre 64/100 pro CaptainCooks
Skóre férovosti bonusůiSkóre férovosti bonusů - Skóre férovosti bonusů (FBS) hodnotí bonusové podmínky, požadavky na proklikání, maximální limity výběru a celkovou férovost kasinových akcí.
FBS · váha 20%
65/100+13 vs průměr
PrůměrnéStandardní bonusové nabídky. Podmínky nejsou ani zvláště štědré, ani neférové. Je zde prostor pro zlepšení hodnoty nebo podmínek.
Skóre důvěryhodnosti & bezpečnostiiSkóre důvěryhodnosti & bezpečnosti - Skóre důvěryhodnosti & bezpečnosti (TRS) měří kvalitu licence, dodržování předpisů, nástroje odpovědného hraní a celkovou transparentnost provozovatele.
TRS · váha 20%
63/100-10 vs průměr
PrůměrnéPrůměrná úroveň důvěryhodnosti. Licence je přítomna, ale nemusí být špičková. Některé části podmínek by mohly být jasnější.
Skóre rychlosti výplatiSkóre rychlosti výplat - Skóre rychlosti výplat (PSS) odráží, jak rychle hráči obdrží své výběry, včetně dob zpracování a efektivity ověření.
PSS · váha 15%
70/100-9 vs průměr
NadprůměrnéSlušná rychlost výplat se spolehlivým zpracováním. Přijatelná zkušenost pro většinu hráčů.
Pohodlí platebiPohodlí plateb - Skóre pohodlí plateb (PCV) hodnotí rozmanitost metod vkladu/výběru, struktury poplatků a dostupné transakční limity.
PCV · váha 15%
15/100-42 vs průměr
NízkéVelmi omezené platební metody. Málo možností, vysoké poplatky nebo nízké limity výběru vytvářejí špatný platební zážitek.
UX & mobilní zážitekiUX & mobilní zážitek - UX & mobilní zážitek (UXS) hodnotí výkon webu, mobilní responzivitu, kvalitu navigace a jednoduchost registračního procesu.
UXS · váha 15%
94/100+30 vs průměr
VysokéVelmi dobrý UX se silným mobilním výkonem. Navigace je přehledná a celkový zážitek je plynulý.
Agregované recenze zákazníkůiAgregované recenze zákazníků - Agregované recenze zákazníků (CRA) shromažďují a normalizují hodnocení hráčů z více nezávislých recenzních platforem.
CRA · váha 15%
76/100+5 vs průměr
NadprůměrnéObecně pozitivní sentiment hráčů. Většina recenzí je příznivá s konstruktivní kritikou.
Rychlé fakty
Přehled CaptainCooks Kasino
Nezávislý audit napříč 6 hodnotícími pilíři · Naše metodika.
64
/100
Průměrné−1 vs průměrPrůměrné - přečtěte si podmínky
Nezávisle jsme auditovali CaptainCooks napříč 6 hodnotícími pilíři - od férovosti bonusů a důvěryhodnosti po rychlost výplat a recenze hráčů. Celkové skóre GambleGrade je 64 /100. Průměrné skóre - CaptainCooks není ani výjimečné, ani problematické. Má některé konkurenční prvky, ale také znatelné mezery. Doporučujeme porovnat jej s výše hodnocenými alternativami a zkontrolovat konkrétní metriky, které jsou pro vás nejdůležitější. Upozorňujeme, že naše analýza podmínek označila 9 červených a 11 žlutých klauzulí v podmínkách tohoto kasina - před vkladem si přečtěte sekci o důvěryhodnosti níže.
Kde vyniká: UX & mobilní zážitek (94).
Přiměřený výkon: Férovost bonusů (65), Důvěryhodnost & licence (63), Rychlost výplat (70), Recenze hráčů (76).
Oblasti, které vyžadují pozornost: Platební možnosti (15) - podrobnosti naleznete v příslušných sekcích.
Pros & Cons
✦ Silné stránky
- Zavedené kasino od roku 2000 s dlouhou historií
- Microgaming katalog se stovkami kvalitních her
- Výběry zpracovány do 72 hodin bez problémů
- Podpora přes live chat dostupná 24/7
- Přijímá Visa, Mastercard a PayPal
⚑ Pozor na
- Bez české lokalizace webu ani chatu
- Žádná licence od českého ministerstva financí
- Konverze EUR/CZK s typickými poplatky
- Omezená nabídka místních platebních metod
Klíčové metriky
Min. vklad
125 CZK
Rychlost výplaty
Méně než 72 hodin
Limit výběru
16,000 CZK
Založeno
2000
Provozovatel
Apollo Entertainment Group
Funkce & podpora
Hráči z Česka
Přijato
KYC povinné
Povinné
Podpora 24/7
Dostupné
Živý chat
Ano
VIP program
-
Platforma
Microgaming
Odkazy & jazyky
Webové stránky
Navštívit kasino Jazyky
PTITESDEENfrfinosv
Jazyky podpory
EN
Licence
AGCO Corporation
Měny
USDEURGBPAUDNZD
Typy her
BlackjackLive BlackjackRuletaRuleta Naživo
Screenshots
Bonusy · FBS
CaptainCooks Kasino: Skóre férovosti bonusů
Standardní bonusové nabídky. Podmínky nejsou ani zvláště štědré, ani neférové. Je zde prostor pro zlepšení hodnoty nebo podmínek.
65
/100
Průměrné+13 vs průměrPrůměrné - přečtěte si podmínky
Analyzovali jsme 9 aktivních bonusů v CaptainCooks napříč 3 kategoriemi (Uvítací bonus, VIP bonus, Jiný bonus). Skóre férovosti bonusů 65/100 (Průměrné) je primárně určováno nejsilnější individuální nabídkou- skóre 65/100- průměr napříč všemi bonusy je 27/100.
Průměrné bonusové podmínky, které jsou v souladu s širším trhem. CaptainCooks nabízí určitou hodnotu, ale podmínky jsou zde klíčové - věnujte pozornost požadavkům na proklikání, maximálním limitům sázek a časovým omezením. Některé bonusy mohou vypadat atraktivně na první pohled, ale po splnění proklikání ztrácejí velkou část své skutečné hodnoty. Použijte naši analýzu skutečné hodnoty pro každý bonus níže, abyste přesně viděli, co si po proklikání ponecháte.
Klíčová zjištění auditu: 0 nabídek s požadavky na proklikání 40x+ · 0 s časovými limity proklikání · 0 vyžadujících promo kód pro aktivaci.
Aktivní bonusy
9
Nejlepší skóre
65 /100
Průměrné proklikání
Neověřeno
Průměrné skóre
27 /100
Aktivní bonusy
65
Uvítací bonusPrůměrné
100 šancí na výhru $1 milionu – 1. vklad
Proklikání: NeověřenoMin. vklad: 5 CAD
Non-StickyMax. výplata: Neověřeno
24
Uvítací bonusNízké
100% až do 100 CAD
Proklikání: Neověřeno
Non-StickyMax. výplata: Neověřeno
24
Uvítací bonusNízké
100% až do 100 CAD
Proklikání: Neověřeno
Non-StickyMax. výplata: Neověřeno
13
Uvítací bonusNízké
50% až do 150 CAD
Proklikání: Neověřeno
Non-StickyMax. výplata: Neověřeno
7
Uvítací bonusNízké
25% až do 125 CAD
Proklikání: Neověřeno
Non-StickyMax. výplata: Neověřeno
0
VIP bonusNízké
Rewards Riches – Exkluzivní věrnostní bonusy
Proklikání: Neověřeno
Non-StickyMax. výplata: Neověřeno
Důvěryhodnost & bezpečnost · TRS
CaptainCooks Kasino: Skóre důvěryhodnosti & bezpečnosti
Průměrná úroveň důvěryhodnosti. Licence je přítomna, ale nemusí být špičková. Některé části podmínek by mohly být jasnější.
63
/100
Průměrné−10 vs průměrPrůměrné - přečtěte si podmínky
Průměrná úroveň důvěryhodnosti. Licence je přítomna, ale nemusí být špičková. Některé části podmínek by mohly být jasnější.
Skóre licence
45% z TRS
65
Průměrné−6 vs průměrSkóre podmínek
50% z TRS
62
Průměrné−13 vs průměrSkóre podpory
5% z TRS
50
Podprůměrné−28 vs průměr Licencování5 licencí
Bez lokální licenceiToto kasino není schváleno místním regulátorem hazardních her v zemi Česka. Značka může stále vlastnit mezinárodní licenci (Curaçao, Malta apod.), avšak bez dozoru v dané zemi nemáte přístup k místnímu orgánu pro řešení stížností, není zaručeno oddělení hráčských prostředků podle zákonů Česka a v případě sporu máte omezené právní možnosti.
Místní licence · Česka
AGCO Corporation
Offshore licence
Gambling Regulatory Authority of Ireland
Offshore licence · Gambling Regulatory Authority of Ireland
Alcohol and Gaming Commission of Ontario
Offshore licence · Alcohol and Gaming Commission of Ontario (AGCO)
UK Gambling Commission
Offshore licence · UK Gambling Commission
Kahnawake Gaming Commission
Offshore licence · Kahnawake Gaming Commission
Analýza obchodních podmínek
9 červených signálů11 žlutých signálů2 zelených signálů
Uzavření účtu bez vrácení peněz podle libosti kasinaVysoké riziko
Kasino si vyhrazuje právo uzavřít nebo pozastavit účet hráče podle své výhradní volby bez vrácení zůstatku. Tím kasino získává jednostrannou moc zabavit prostředky hráče bez jasného odůvodnění.
Překlad
Kasino Captain Cooks si vyhrazuje právo uzavřít nebo pozastavit účet hráče podle své výhradní volby s příslušným upozorněním a důvody, včetně mimo jiné neoprávněného použití účtu hráče. Nebude poskytnuto vrácení zůstatků účtu.
Neukládejte velké částky. Dokumentujte všechny transakce a komunikaci. Tato klauzule porušuje základní principy spravedlnosti.
Výhry zabaveny při selhání ověřeníVysoké riziko
Pokud kasino nemůže dokončit ověření, může uzavřít účty a všechny zůstatky včetně výher mohou být zabaveny nebo vráceny podle uvážení kasina. To kasinu dává rozsáhlou moc zabavit prostředky.
Překlad
Pokud nemůžeme dokončit proces ověření, účet může být uzavřen a/nebo pozastaven a jakékoli zůstatky (včetně výher) mohou být zabaveny/vráceny nebo vklady zrušeny podle uvážení kasina.
Zajistěte, aby všechny dokumenty byly přesné a úplné před vkladem. Uchovávejte kopie všech odeslaných ověřovacích dokumentů.
Podmínky lze měnit bez předchozího upozorněníVysoké riziko
Kasino si vyhrazuje právo revidovat nebo odstranit jakoukoli část Podmínek a pravidel podle své výhradní volby kdykoliv bez předchozího upozornění. Pokračování v používání znamená přijetí změn.
Překlad
Kasino Captain Cooks si vyhrazuje právo revidovat a/nebo odstranit jakoukoli část Podmínek a pravidel podle své výhradní volby kdykoliv a bez předchozího upozornění. Hráči by měli tuto stránku pravidelně navštěvovat, aby se dozvěděli o změnách. Vaše pokračování v používání kasina nebo služeb po zveřejnění změn představuje vaše závazné přijetí takových změn.
Kontrolujte podmínky pravidelně před každou hrou. Považujte to za závažné varování pro ochranu hráčů.
Data hráčů používána pro trénování AI s podmíněným souhlasemStřední riziko
Používáním služby hráči souhlasí s tím, že kasino používá všechna data hráčů (herní data, chování, interakce) pro trénování AI a strojové učení. Klauzule uvádí, že souhlas bude vyhledán 'pokud to vyžaduje zákon', což naznačuje, že nemusí být vždy získán.
Překlad
Hráč souhlasí s tím, že kasino používá, zpracovává a analyzuje všechna data hráče (včetně herních dat, behaviorálních vzorů, metrik výkonu, interakcí uživatele a jakéhokoli obsahu odeslaného hráčem) pro trénování umělé inteligence, vývoj modelů strojového učení a související výzkumné účely. Pokud to vyžaduje zákon, budeme hledat váš souhlas před zpracováním vašich osobních údajů pro tyto účely.
Uvědomte si, že všechna vaše herní a behaviorální data mohou být použita pro trénování AI. Zvažte důsledky na soukromí před hraním.
Požadavek 200x obratu na první dva bonusyVysoké riziko
První a druhý vkladový bonus vyžadují 200násobný obrat před konverzí bonusu na hotovost. Toto je výjimečně vysoké a činí téměř nemožným vybrat výhry související s bonusem.
Překlad
První vkladový bonus a druhý vkladový bonus podléhají 200násobnému obratu před konverzí vašeho bonusového zůstatku na hotovost.
Zcela se vyhněte bonusům nebo pochopte, že budete muset vsadit 200x výši bonusu. Za 100 USD bonus to znamená 20 000 USD v sázení na automatech.
Jakýkoli výběr resetuje bonusový zůstatek na nuluStřední riziko
Pokud hráč provede jakýkoli výběr, jeho celý bonusový zůstatek se resetuje na nulu, což znamená, že všechny zbývající bonusové prostředky jsou ztraceny bez ohledu na pokrok v plnění požadavků obratu.
Překlad
Pokud hráč provede výběr, jeho bonusový zůstatek se resetuje na nulu. To znamená, že pokud se hráč rozhodne vrátit si peníze, které vložil, ztratí jakýkoli bonus, který by mohl mít zbývající na svém bonusovém zůstatku.
Neprovádějte žádné výběry, dokud zcela nedokončíte požadavky obratu, jinak ztratíte všechny bonusové prostředky.
Velcí výherci omezeni na výběry 4000 USD/týdenVysoké riziko
Hráči, kteří vyhrají podstatně více než jejich celkové vklady, mohou vybírat maximálně 4000 USD týdně, což kasino může podle své volby zvýšit nebo snížit. To vážně omezuje přístup k výhrám.
Překlad
Hráči, kteří vyhrají částku podstatně větší než jejich celkové nákupy ve všech partnerských kasinech Casino Rewards, budou moci vybírat své výhry pouze v maximální výši 4000 USD týdně. Kasino Captain Cooks si však může podle své výhradní volby zvýšit nebo snížit týdenní výplatu z různých obchodních důvodů.
Uvědomte si, že velké výhry mohou trvat měsíce, než budou plně vybrány. Toto je závažné varování pro hráče s vysokými sázkami.
Vysoké poplatky za přímé bankovní převodyStřední riziko
Výběry přímým bankovním převodem (DBT) se účtují poplatky 50–100 USD (nebo ekvivalent) v závislosti na výši výběru. Jedná se o podstatné poplatky, které snižují výhry hráčů.
Překlad
Metoda výběru DBT (přímé bankovní převody) se účtuje poplatky za výběr. Tyto poplatky jsou: Do 3000 jednotek: 50,00 USD, 35,00 €, £30,00. Nad 3000 jednotkami: 100 USD, 70,00 €, £60,00.
Pokud je to možné, používejte alternativní metody výběru, abyste se vyhnuli těmto poplatkům. Zohledněte poplatky při plánování výběru.
Poplatek za konverzi měny 2,5 % při výběrechStřední riziko
Výběry zpracované v jiné měně než měna účtu se účtují poplatek za konverzi 2,5 % navíc k mezibankovnímu kurzu. Jedná se o skrytý náklad, který snižuje výběry.
Překlad
Výběry, které je třeba zpracovat v jiné měně než měna účtu hráče v kasinu, budou podléhat konverzi měny. Tato konverze měny bude založena na průměrném denním mezibankovním tržním kurzu plus poplatek za konverzi měny 2,5 %.
Vkládejte a vybírejte ve stejné měně jako váš účet, abyste se vyhnuli tomuto poplatku. Zohledněte tyto náklady při správě bankrollu.
Zpětné zúčtování vede k zabavení a zákazu v sítiVysoké riziko
Hráči, jejichž vklady jsou zúčtovány zpět, budou mít výhry zrušeny, zůstatky zabaveny a všechny účty kasina v celé síti Casino Rewards uzamčeny. Toto je extrémní trest.
Překlad
Hráči, jejichž vklady jsou odmítnuty, odvolány, zúčtovány zpět, napadeny, zrušeny nebo jinak obecně nezaplaceny, budou mít své výhry zrušeny, jejich zůstatky zabaveny a všechny jejich účty kasina v síti Casino Rewards uzamčeny.
Nikdy neinicujte zpětné zúčtování. Řešte spory prostřednictvím podpory kasina nebo ADR kanálů. Pochopte, že to ovlivňuje všechna kasina Casino Rewards.
Nedostatek prostředků může zrušit výhry a zabavit zůstatkyVysoké riziko
Pokud hráč nemá dostatek prostředků na svém platebním účtu v čase vkladu nebo při debetu, kasino může odmítnout vklady, zrušit jakékoli výhry a zabavit zůstatky účtu kasina.
Překlad
V případě nedostatku prostředků v kterémkoli z těchto časů si kasino Captain Cooks vyhrazuje právo odmítnout vklady a zrušit jakékoli výhry a zabavit jakékoli zůstatky účtu kasina.
Zajistěte, aby na vašem platebním účtu byly vždy dostupné dostatečné prostředky. Tato klauzule kasinu dává rozsáhlé právo zabavit prostředky za problémy s platbou.
Zůstatky neaktivních účtů odstraněny do 60 dnůStřední riziko
Pokud hráč nevsadí, nevloží ani nevybere prostředky v období určeném kasinem, účet se stane neaktivní a zůstatky mohou být odstraněny do 60 dnů. Bonusové prostředky jsou ztraceny; hotovost lze vrátit na požádání.
Překlad
Účet hráče v kasinu je považován za neaktivní, pokud hráč nevsadil/nevsadil nebo nevložil/nevybral prostředky v období určeném kasinem. V zájmu ochrany prostředků hráče kasino Captain Cooks odstraní jakékoli zůstatky hráče (do maximálně 60 dnů), které mohou obsahovat bonusové a hotovostní peníze. Bonusové prostředky budou ztraceny.
Udržujte pravidelnou aktivitu účtu nebo vyberte prostředky, pokud nehrájete. Hotovostní zůstatky lze obnovit, ale vyžadují ověření.
Široká definice 'nepravidelné hry' umožňuje zabavení výherVysoké riziko
Kasino si vyhrazuje právo zadržet výběry a zabavit všechny výhry za 'nepravidelnou hru', která zahrnuje sázky přesahující 25 % hodnoty bonusu, používání funkcí zdvojení, sázky na sudé/liché a další běžné strategie.
Překlad
Kasino Captain Cooks si vyhrazuje právo zadržet jakékoli výběry a/nebo zabavit všechny výhry za nepravidelnou hru. 'Nepravidelná hra' zahrnuje mimo jiné jeden nebo více z následujících typů hry: Umístění jednotlivých sázek rovnajících se nebo přesahujících 25 % nebo více hodnoty bonusu přiděleného účtu před splněním požadavku na obrat pro daný bonus.
Vyhněte se bonusům, pokud používáte strategické sázení. Definice nepravidelné hry je extrémně široká a subjektivní.
Zisky z měnové arbitráže ztraceny bez varováníStřední riziko
Pokud kasino usoudí, že hráč záměrně používal jeho systémy k finančnímu zisku prostřednictvím měnové arbitráže, budou všechny zisky ztraceny a odečteny ze zůstatku hráče bez varování nebo oznámení.
Překlad
Pokud kasino Captain Cooks usoudí, že hráč záměrně používal výše uvedené systémy k finančnímu zisku prostřednictvím arbitráže, budou všechny zisky ztraceny a odečteny ze zůstatku hráče bez varování nebo oznámení.
Nepokoušejte se zneužívat směnné kurzy. Kasino může zabavit prostředky bez předchozího upozornění.
Poruchy zrušují všechny výplaty a hryStřední riziko
V případě jakékoli poruchy systému kasina jsou všechny sázky a výplaty zrušeny. Kasino nepřijímá odpovědnost za chyby a může zrušit výhry získané z vadných her.
Překlad
V případě poruchy systému kasina budou všechny sázky umístěné během takového období zrušeny, stejně jako výplaty získané z vadné hry nebo služby. To zahrnuje mimo jiné selhání operačních systémů, webových prohlížečů, softwaru a hardwaru.
Pochopte, že technické problémy mohou vést ke zrušení výher. Okamžitě si pořiďte snímek obrazovky významných výher.
Platby třetích stran zrušují všechny výhryVysoké riziko
Pokud platební účet použitý pro vklady nebo výběry není na jméno hráče, kasino může zrušit všechny výhry a neomezeně pozastavit účty. To platí i pro rodinné členy nebo společné účty.
Překlad
Pokud kreditní/debetní karta, elektronická peněženka nebo finanční účet použitý k vkladu za účelem obdržení bonusů za registraci není na jméno jednotlivce registrovaného na účtu kasina Captain Cooks, kasino si vyhrazuje právo zrušit jakékoli výhry.
Používejte pouze platební metody na své jméno. Nepoužívejte karty nebo účty rodinných členů za žádných okolností.
Více účtů vede k zabavení výherStřední riziko
Hráči mohou mít pouze jeden účet. Pokud jsou identifikovány více účtů, kasino může pozastavit všechny účty a zabavit výhry s nimi spojené.
Překlad
Pokud je hráč identifikován s více než jedním účtem, vyhrazujeme si právo pozastavit tyto účty a výhry spojené s více účty mohou být zabaveny.
Nikdy nevytvářejte více než jeden účet. Pokud jste zapomněli přihlašovací údaje, kontaktujte podporu místo vytváření nového účtu.
Nepoužité bonusy ztraceny po 60 dnechStřední riziko
Propagační bonusy, které zůstanou nepoužité déle než 60 dnů od registrace, budou ztraceny. Bonusy se považují za 'použité' pouze po splnění minimálních požadavků na obrat.
Překlad
Propagační bonusy/ceny, které zůstanou nepoužité na účtu hráče v kasinu déle než 60 dnů od data registrace, budou ztraceny. Propagační bonusy/ceny budou považovány za 'použité' po splnění minimálních požadavků na obrat.
Splňte požadavky na obrat do 60 dnů od registrace, jinak ztratíte všechny bonusové prostředky.
Stolní hry přispívají pouze 2 % k obratuStřední riziko
Stolní hry, salonní hry a živé kasino hry přispívají pouze 2 % k požadavkům na obrat, což činí splnění bonusů 50krát obtížnějším při hraní těchto her ve srovnání s automaty.
Překlad
Stolní hry (např. Poker, Blackjack, Ruleta, Baccarat), salonní hry a všechny ostatní typy her se počítají 2 % k požadavkům na obrat.
Hrajte automaty, pokud chcete splnit bonusy. Hráči stolních her budou mít požadavky na obrat téměř nemožné splnit.
Stížnosti musí být podány do 6 měsícůStřední riziko
Hráči musí podat jakékoli stížnosti nebo nároky do 6 měsíců od vzniku problému. Nároky podané po tomto období nemusí být zváženy.
Překlad
Stížnosti/nároky hráče jakéhokoli charakteru musí být podány do 6 měsíců od vzniku problému.
Dokumentujte problémy okamžitě a podávejte stížnosti bez prodlení. Nečekejte na řešení sporů.
Dostupné alternativní řešení sporů eCOGRANízké riziko
Pokud spory nelze vyřešit přímo s kasinem, budou předány eCOGRA jako subjektu alternativního řešení sporů. Hráči mohou také kontaktovat přímo Kahnawake Gaming Commission.
Překlad
Pokud nemůžeme spor vyřešit, předáme spor eCogra jako naší entitě alternativního řešení sporů (ADR), jejíž rozhodnutí bude konečné s ohledem na plnou reprezentaci všech zúčastněných stran. Stížnosti/nároky hráče jakéhokoli charakteru musí být podány do 6 měsíců od vzniku problému. Hráči mohou řešit stížnosti přímo prostřednictvím Kahnawake Gaming Commission e-mailem na adresu complaints@gamingcommission.ca.
Pokud nemůžete vyřešit spory s podporou kasina, použijte eCOGRA nebo Kahnawake Gaming Commission.
Dostupné nástroje odpovědného hazarduNízké riziko
Kasino nabízí období chladnutí (24 hodin až 6 týdnů), sebevyloučení (6 měsíců), limity vkladů a doporučení na organizace zabývající se problémovým hazardem.
Překlad
Podporujeme odpovědný hazard nabídnutím: Období chladnutí od 24 hodin do 6 týdnů. Období sebevyloučení 6 měsíců. Nastavení limitů vkladů. Doporučení na organizace zabývající se problémovým hazardem.
Pokud potřebujete kontrolovat svůj hazard, používejte tyto nástroje. Sebevyloučení a limity vkladů jsou důležité ochrany hráčů.
Zákaznická podpora50/100
Živý chat k dispozici
Podpora 24/7
Web v jazyce Čeština
Živý chat v jazyce Čeština
Hráči z Česka jsou podporováni
Skóre důvěryhodnosti jsou založena na veřejně dostupných datech: licenčních registrech, AI analýze obchodních podmínek a kontrolách kapacity podpory. Skóre se automaticky aktualizují, jakmile jsou k dispozici nová data. Před rozhodnutím o vkladu vždy nezávisle ověřte informace.
Platby · PCV
CaptainCooks Kasino: Pohodlí plateb
Velmi omezené platební metody. Málo možností, vysoké poplatky nebo nízké limity výběru vytvářejí špatný platební zážitek.
15
/100
Nízké−42 vs průměrVysoká opatrnost - přistupujte obezřetně
Platební pokrytí kasina CaptainCooks je velmi omezené a pravděpodobně bude hráče frustrovat. Pokladna podporuje 11 platebních metod ve 6 měnách. Z toho 2 jsou prémiové metody úrovně A a 4 jsou možnosti úrovně B. Zveřejněný limit výběru je 16,000 CZK za období. U některých metod mohou být účtovány standardní zpracovatelské poplatky. Pro Česka nejsou uvedeny žádné lokálně oblíbené platební metody. Místní měna není podporována, takže při vkladech a výběrech očekávejte poplatky za konverzi.
Místní metody
0
Místní měna · Ne
Země přijata
Ano
Metody
11
Platební možnosti
Měny
6
Podporované měny
Limit výběru
16,000 CZK
Poplatky
Neznámé
Přijímané měny 6
USD EUR GBP AUD NZD CAD
Pokrytí platebních metod podle úrovní
Tier A
2
( Nejlepší )
Tier B
4
( Dobrá )
Tier C
4
( Slušná )
Tier D
1
( Základní )
Platební metody 11
MuchBetter
Tier C
ecoPayz
Tier C
InstaDebit
Tier B
Bank Transfer
Tier B
Neteller
Tier B
Visa
Tier A
Paysafecard
Tier C
Interac Online
Tier DPlatební metody a podpora měn jsou čerpány z veřejných dat kasina a mohou se lišit podle regionu. Úrovňová hodnocení (A-D) jsou založena na našem interním modelu vážícím rychlost, pokrytí a spolehlivost. Před vkladem vždy ověřte dostupné možnosti přímo u kasina.
Rychlost výplat · PSS
CaptainCooks Kasino: Skóre rychlosti výplat
Slušná rychlost výplat se spolehlivým zpracováním. Přijatelná zkušenost pro většinu hráčů.
70
/100
Nadprůměrné−9 vs průměrCelkově slušné - stojí za pozornost
Slušná rychlost výplat se spolehlivým zpracováním. Přijatelná zkušenost pro většinu hráčů.
Výplatní okno
Méně než 72 hodin
Typické pro rychlé e-peněženky; ověření může stále přidat zpoždění.
Smluvní maximum
24 hodin
Nejdelší doba výplaty, kterou vlastní podmínky CaptainCooks Kasino povolují. Výše uvedené okno odpovídá tomu, kdy skutečné výplaty reálně dorazí.
Plus 48 hodin čekací lhůta před zahájením zpracování.
Z podmínek: Withdrawn funds will be held in pending for 48 hours. Once 48 hours have passed, the withdrawal will be processed during the following business day.
Odhadovaná rychlost
Méně než 72 hodin
PomaléPrůměrnéRychléOkamžité
Co ovlivňuje rychlost výplat
Ověření (KYC)
Ověření identity může zpomalit první výběry o 24-72 hodin v závislosti na kasinu.
Fronta zpracování
Některá kasina zpracovávají výběry v pevně stanovených časech; jiná v reálném čase.
Platební metoda
E-peněženky jsou často nejrychlejší. Bankovní převody a karty mohou trvat 3-5 pracovních dní.
Limity výběru
Kasina s nízkými stropy mohou rozdělit velké výplaty do více plateb v průběhu dní.
Potenciální zpoždění výplat
Vyžadována KYC verifikace - první výběr může trvat déle.
Uzavření účtu bez vrácení peněz podle libosti kasina
Výhry zabaveny při selhání ověření
Jakýkoli výběr resetuje bonusový zůstatek na nulu
Velcí výherci omezeni na výběry 4000 USD/týden
Vysoké poplatky za přímé bankovní převody
Poplatek za konverzi měny 2,5 % při výběrech
Skóre PSS odráží signály rychlosti výplat a potenciální problematická místa nalezená ve veřejných zásadách kasina. Skutečné doby výběru se mohou lišit v závislosti na vaší platební metodě, stavu ověření a interním harmonogramu zpracování kasina.
UX & mobilní zážitek · UXS
CaptainCooks Kasino: UX & mobilní zážitek
Velmi dobrý UX se silným mobilním výkonem. Navigace je přehledná a celkový zážitek je plynulý.
94
/100
Vysoké+30 vs průměrSilná volba
CaptainCooks poskytuje plynulý a vycizelovaný uživatelský zážitek na mobilních zařízeních. Výkon mobilního načítání stránek dosahuje skóre 70/100 - dobrý. Použitelnost na mobilních zařízeních je hodnocena 81/100 - dobrý pro dotykové prvky, rozložení a zobrazení. Přehlednost navigace dosahuje 95/100 - vynikající. Vyhledávání a filtrování her dosahuje skóre 90/100 - vynikající. Náročnost registrace je hodnocena 95/100 - vynikající. Hráči ocení silné provedení v 5 oblastech.
Silné stránky
- Mobilní výkon
- Mobilní použitelnost
- Přehlednost navigace
- UX vyhledávání her
- Registrační proces
Přehled UX signálů
Mobilní výkon
70
DobréRychlost načítání stránek a responzivita na mobilních zařízeních (Lighthouse).
Mobilní použitelnost
81
DobréOvladatelné prvky, stabilita rozvržení, velikost písma a viewport (Lighthouse).
Přehlednost navigace
95
VýbornéJak snadno hráči naleznou klíčové stránky - lobby, pokladnu, podporu na mobilu.
UX vyhledávání her
90
VýbornéKvalita vyhledávání, filtrů a objevování her na mobilních zařízeních.
Registrační proces
95
VýbornéTření při registraci - méně kroků a polí znamená vyšší skóre.
UXS kombinuje automatizovaná data Lighthouse s manuálními hodnoceními navigace, vyhledávání her a registračních procesů. Všechny signály jsou normalizovány na škálu 0-100. Skóre se může aktualizovat s novými kontrolami.
Recenze · CRA
CaptainCooks Kasino: Agregované recenze zákazníků
Obecně pozitivní sentiment hráčů. Většina recenzí je příznivá s konstruktivní kritikou.
76
/100
Nadprůměrné+5 vs průměrCelkově slušné - stojí za pozornost
Zpětná vazba hráčů na kasino CaptainCooks je převážně pozitivní s určitou konstruktivní kritikou. Recenze jsou agregovány z 4 nezávislých recenzních platforem. Nejvyšší externí hodnocení je 95/100; nejnižší je 54/100. Do naší komunity zatím nebyla odeslána žádná hráčská recenze.
Externí skóre
76/100
4 zdrojů
Naše recenze
-
0 recenzí
Sentiment
-
Hodnocení externích platforem 4
88
Trustpilot
4.4 / 5Výborné
Aktualizováno 29 Oct 2026
95
Casino Guru
9.5 / 10Výborné
Aktualizováno 29 Oct 2026
65
AskGamblers
6.5 / 10Průměrné
Aktualizováno 29 Oct 2026
54
LCB
2.7 / 5Průměrné
Aktualizováno 29 Oct 2026
Upozornění na přesnost: Hodnocení z externích platforem jsou shromažďována automaticky a mohou se lišit až o 10 % od aktuálních hodnot kvůli rozdílům v škálách, moderování a frekvenci aktualizací. Pro nejaktuálnější data zkontrolujte každou platformu přímo.
Recenze hráčů
Pro toto kasino zatím neexistují žádné recenze hráčů. Buďte první, kdo sdílí svou zkušenost.
Sdílejte svou zkušenost s CaptainCooks
Pomozte ostatním hráčům zanecháním upřímné recenze
CRA kombinuje recenze hráčů z nezávislých platforem s recenzemi odeslanými přímo do našeho systému. To pomáhá identifikovat opakující se vzory v oblastech výplat, podpory, bonusových podmínek a celkové spokojenosti.
Alternativy
Alternativy k CaptainCooks Kasino
Kasina s podobným skóre, platbami a funkcemi.
Zodiac
Zal. 2001
78.8%
shoda
FBS
52
−13
TRS
65
+2
PSS
60
−10
PCV
13
−2
UXS
72
−22
CRA
79
+3
11 společných platebních metod5 společných licencí11 společných poskytovatelů
GrandMondial
Zal. 2006
77.4%
shoda
FBS
54
−11
TRS
58
−4
PSS
80
+10
PCV
13
−2
UXS
90
−4
CRA
72
−3
11 společných platebních metod3 společných licencí14 společných poskytovatelů
Villento
Zal. 2000
76.4%
shoda
FBS
52
−13
TRS
64
+2
PSS
80
+10
PCV
13
−2
UXS
80
−14
CRA
80
+4
11 společných platebních metod2 společných licencí13 společných poskytovatelů
Luxury
Zal. 2000
72.4%
shoda
FBS
26
−39
TRS
50
−13
PSS
80
+10
PCV
14
−1
UXS
89
−5
CRA
79
+4
11 společných platebních metod1 společná licence19 společných poskytovatelů
GrandHotel
Zal. 2001
68.8%
shoda
FBS
65
=
TRS
68
+5
PSS
80
+10
PCV
13
−2
UXS
59
−35
CRA
75
−1
11 společných platebních metod2 společných licencí3 společných poskytovatelů
Action
Zal. 2000
68.4%
shoda
FBS
52
−13
TRS
66
+3
PSS
80
+10
PCV
14
−1
UXS
89
−6
CRA
75
−1
11 společných platebních metod2 společných licencí2 společných poskytovatelů
Alternativy jsou řazeny pomocí hybridního algoritmu podobnosti, který zohledňuje profily skóre (FBS, TRS, PSS, PCV, UXS, CRA) a sdílené funkce (platební metody, licence, poskytovatelé, měny). Procento shody odráží celkovou podobnost s CaptainCooks.