Si el casino no puede contactarte por teléfono o correo en 2 semanas de una solicitud de retiro o KYC, tu cuenta se bloquea, retiros se cancelan y pierdes los fondos.
"Si no podemos contactarte por teléfono o correo en dos (2) semanas de tu solicitud de retiro, tu cuenta será bloqueada y tu retiro será cancelado."
Original: "If we are unable to reach you by phone or email within two (2) weeks of your withdrawal request, your account will be locked and your withdrawal will be canceled."
Responde inmediatamente a solicitudes de KYC. Mantén tus datos de contacto actualizados y revisa correo/teléfono diariamente durante retiros. Perder la ventana de 2 semanas significa perder todo.














